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小区业委会“灵魂砍价” ：物业费降了并“退还”360万元差额******

　　小区业委会“灵魂砍价” 物业费降了 并“退还”360万元差额

　　将原来3.2元/平方米 的物业费降至2.81元/平方米 此前多交的约360万元物业费差额将以免除物业费 的形式返还

　　■ 新年前夕，由小区物业发出 的一份《住宅物业费价格处理方案》 ，让成都绿地锦都小区业主兴奋不已 。

　　■ 《方案》中提到 ，自去年4月小区首届业委会成立后，基于“质价相符”原则 ，将原来3.2元/平方米 的物业费，调整为2.81元/平方米，并对此前总计360万元 的物业费差额以免除物业费的形式予以冲销，“一户至少可以7个月不交物业费”。

　　■ 近日，记者采访了解到，成都绿地锦都小区的业委会成员年龄基本在30至40岁之间，本科以上学历占一半 ，涵盖教师、律师 、财务 、建筑等职业。在这样一群年轻且专业的业委会成员带领下 ，取得了符合住户利益 的成果 。在全国范围内，不少居住小区成立业委会频频遭遇困难 ，甚至“流产”，该小区的做法或许能提供一些新想法、新思路 。

　　第一步 群众基础

　　车位费维权成功

　　让大家有了信任

　　2022年4月23日 ，在成都绿地锦都小区首届业委会成立当天 ，小区公众号发出一封鸣谢信：“今天 是小区筹建业委会 的第146天 ，投票户数完成1231份 ，投票比高达76.46% ，这些成绩离不开为小区辛苦付出的13名筹备组成员，离不开小区71位幕后志愿者的辛勤努力……每一票都凝聚台前幕后众多业主邻居 的心血！”

　　如今，业委会成立不到一年时间，不仅拿回了属于业主的67万元公区收益(小区公共区域带来的利润收益 ，如电梯广告费、停车费收益等)，还将原来3.2元/平方米 的物业费降至2.81元/平方米 ，此前多交 的约360万元差额也将以免除物业费的形式返还，“算下来 ，一户至少可以7个月不交物业费。”业委会委员修孝春说 。

　　他们 是如何做到 的 ？1月29日 ，在该小区业委会办公室，记者见到几位业委会及筹备组成员 ，听他们讲述这其中的过程 。

　　作为律师 ，也是小区首届业委会委员之一的刘海光认为，成立业委会 是有一定群众基础 的 。因为早在2017年交房后不久 ，物业就在车位不具备使用条件以及逾期交付 的情况下进行收费 ，当时几位业主便带头成立“维权小组” ，委托他和物业、开发商进行谈判。最终，在大家 的共同努力下，每个车位业主获赔5000元。“这件事情增加了业主间 的了解与凝聚力 。这之后，小区内就涌现出一批年轻、积极 的志愿者，大家越来越团结。”

　　第二步 成立业委会

　　筹备过程困难重重

　　大家一起“闯关”

　　感受到对小区 的治理“仅依靠个人力量是不行的”，2021年底，小区开始谋划成立业委会。

　　成立业委会并不轻松。这其中最为艰难 的，是涉及业主个人信息的收集问题 。据筹备组成员刘女士介绍 ，根据规定，在递交联名申请 、召开业主大会等多个事项时 ，均需提交业主 的个人身份证复印件、房产证复印件并亲自签字 。而小区内的业主来自四面八方 ，如何让对方把自己的信息交给你，刘女士说，“那时简直是苦口婆心，啥子方法都用尽了 。”

　　据了解 ，递交联名申请阶段需要提供170余名业主的个人资料，靠着此前车位“维权小组” 的几十名志愿者多方奔走 ，在三天内就“超额”完成了任务 。

　　而在筹备阶段，根据规定 ，成立业委会要召开业主大会 ，表决 的面积和人数都应当达到小区 的“双三分之二”(即专有部分面积占比三分之二以上业主 ，人数占比三分之二以上业主参与表决)。绿地锦都小区有1776户，那么 ，至少需要近1200户 的表决 ，“比联名申请时多了近7倍。”且根据当时规定，在递交联名申请后，小区要在90天内召开业主大会 ，“否则解散” ，重头再来 。

　　这90天内 ，需要确定筹备组成员 ，对小区的“三个文本”进行修改 、公示。时间紧，任务重 。除了此前积攒 的“群众基础”外，志愿者们和筹备组成员挨个打电话、发微信，并在各单元、各电梯粘贴文本、安装投票箱 ，挨家挨户上门做工作。为了提高效率 ，他们在一栋楼选了一个“总管理” ，每四层楼选一个“小管理”，层层推进。

　　不愿参与的，他们就耐心动员数小时 ；无法到现场的，他们就通过线上投票以及授权等形式投票；甚至还通过业主孩子去说服，“去跟你奶奶说一下 ，把票投了”。后来他们专门申请了小区的工作微信号进行沟通、传递资料，“公对公”以后，进度提升不少。

　　最终 ，结果 是满意的，业主大会成立当天不仅超额完成“双三分之二” 的任务 ，还高票通过了表决的三个议题 。

　　第三步 专业且有策略

　　业委会成员“搭配合理”

　　不与物业“对立”

　　曾经有业主反映“直到前物业经理走了，都还一个(问题)没解决” ，业委会上岗后火速“开工”，学习法律 、物业知识 。在监督、协助物业过程中，他们发现“漏洞” ，便去多个政府部门咨询 ，最终成功地将物业费从3.2元/平方米降至2.81元/平方米 ，还将之前多缴纳的约360万元差额补了回来 ，成功维护了业主 的利益。

　　筹备组成员刘女士说，此消息一出 ，小区内沸腾了 。相比其他小区成立业委会频频“流产”，他们为什么会一次成功？

　　业委会委员吴继华认为，11名业委会成员年龄基本在30至40岁之间，本科以上学历占一半 ，职业有教师 、律师 、心理咨询师 、财务、建筑专业人员等 ，“专业搭配合理，年轻 、有朝气。”在成立过程中，需要涉及 的专业问题，他们各自负责一块，为业委会在90天(最新规定为六个月)内成立节省了时间 。此外 ，刘海光认为，街道 、社区 的支持指导也离不开 ，“如果没有这些 的支持 ，很难开展工作。”

　　与一些小区业委会与物业站在对立面不同 ，刘海光说，他们从成立之初，就 是柔中带刚，有策略地和物业坐下来谈 。物业也相对配合，没有想方设法地进行阻止 。“最后许多问题完全都 是通过谈判方式达成了友好协商 。”

　　他们认为 ，在小区管理中，业委会其实就 是一条纽带，虽然业主可以行使权利 ，但由于不懂法或是个体维权成本较高，业主一般会选择隐忍 。若没有业委会去平衡关系，业主 的权利有时会得不到保障。

　　在成都，乃至全国 ，不少小区成立业委会的过程中 ，常常因各种原因半路“退堂”，或者达不到预期。而绿地锦都小区业主希望更多的小区能够看到他们 的做法 ，作为借鉴。

　　在绿地锦都小区 ，如今有不少业主都称自己有了“当家作主”的感觉。而在即将到来 的3月 ，小区还将召开业主大会 ，决定67万元公区收益 的使用问题。

　　小区物业：

　　本来就是希望把小区建设得更好

　　2日 ，绿地锦都小区物业 的负责人在接受记者采访时表示，本来物业和业主就是朝着把小区建设得越来越好 的目标而共同努力。从物业服务来讲 ，业主就 是物业 的“衣食父母”，物业尊重、重视业主 ，处理业主诉求也 是应该做 的 。她在该小区工作四年，对整个小区 的业主素质 ，对业主对物业的包容与理解都给予很高评价 。物业也支持小区成立业委会 ，因此他们都是开诚布公地同业主进行沟通 。

　　而据成都某小区物业负责人胡先生介绍 ，其实，大多物业公司是希望小区成立业委会的 ，除了可以分担责任外 ，也可以成为同业主沟通 的桥梁，“避免中间产生误会”，便于小区管理。但也有物业不希望成立业委会 ，是因为担心业委会成立后 ，物业服务跟不上而被“炒鱿鱼” ，担心利益分配不均 ，从而产生矛盾。

　　胡先生认为，在成立业委会时 ，应注意公平 、公正，选择业委会成员也要选择真心实意为小区服务 的业主，随时进行监督，公示 ，因为业委会掌管了小区 的各项收益，“难免会有人在利益面前站不稳脚 。”

　　律师说法：

　　成立业委会应注意程序的合法性

　　上海市尚法律师事务所房地产部主任律师唐震东接手了许多有关物业方面的案件 。他认为，部分小区难以成立业委会的原因主要有 ：业主不熟悉依法成立业主大会和选举产生业委会 的条件和法律流程 ，缺乏必要数量的(5-11人以上)既热心公益事业，责任心强 ，公正廉洁，又具有一定组织能力且具备必要工作时间、符合条件 的 、有公信力的业委会委员候选人。

　　他建议 ，大家应学习相关法律流程或委托专业人士进行指导 ，并取得区、县房地产行政主管部门或者街道办、乡镇人民政府居委会 的支持，再由20%(各地标准不一)以上业主联名向区、县房地产行政主管部门或街道办事处 、乡镇人民政府提出成立业主大会 的书面要求。

　　同时，在选举过程中 ，业主要注意程序 的合法性，“尤其要确认参与表决票数及其同意票数 是否符合《民法典》第二百七十八条的要求 。”唐震东还表示，业委会候选人的人数应当大于当选人人数，候选人应当具备业主身份并符合当选条件 。

　　成都商报-红星新闻记者 章玲 摄影报道

中国驻外使领馆向海外同胞发放“春节包”******

　　综合消息：暖暖中国年 浓浓祖国情——中国驻外使领馆向海外同胞发放“春节包”

　　新华社北京1月18日电 综合新华社驻外记者报道：在农历兔年春节前夕 ，中国驻外使领馆向当地侨胞 、留学人员、汉语教师和中企员工等发放“春节包”，为大家送去祖国的关心关爱和新春祝福 。这份来自祖国 的牵挂和祝福 ，让海外游子倍感温暖 。

　　中国驻巴基斯坦大使馆近日举行向华侨华人、留学生发放“春节包”仪式。此次发放 的“春节包”包含春联、兔玩偶、台历、坚果礼包等 。农融大使表示，希望广大侨胞和留学生为中巴拓展全方位合作、推动构建更加紧密的中巴命运共同体做出更大贡献 。

　　中国驻尼泊尔大使馆发放 的“春节包”内除尼泊尔本地食品外 ，还有使馆从国内采购 的春联 、福字和中国食品。陈松大使在发放仪式上表示 ，党中央始终牵挂着广大海外侨胞 的冷暖安危。自2021年以来，使馆每年春节都向同胞们发放“春节包” ，体现了党和国家对海外同胞的关心关爱 ，见证了过去三年在尼同胞团结抗疫 的不平凡历程 。

　　中国驻孟加拉国大使馆12日举行“春节包”发放仪式 。姚文大使表示，希望旅孟同胞为促进中孟各领域交流合作添砖加瓦。驻孟使馆将继续坚持外交为民 的服务宗旨，帮助旅孟同胞办实事、解难事，积极维护大家 的合法权益 。

　　中国驻韩国大使邢海明在“春节包”发放仪式上说，过去三年来 ，中国驻韩国大使馆每年组织发放“健康包”“春节包” 。小小“春节包”东西虽不多，但承载着党和国家 的关爱，也饱含使馆 的祝福，希望大家度过一个安全健康、团圆喜庆 的中国年。

　　中国驻斐济大使馆临时代办王旭光在“春节包”发放仪式上向全体旅斐华侨华人拜早年，期待旅斐侨胞们能够继续发挥融通中外的桥梁纽带作用，为促进中斐两国人民友谊与各领域交流合作作出新 的贡献。

　　贴上红窗花 、挂起红灯笼 ，在中国驻伊朗大使馆举办 的“温暖迎春”新春联谊会上 ，大使常华向华侨华人及留学生代表发放了“新春暖心包” 。常华说 ，期待广大在伊同胞一如既往爱国爱乡 、情系桑梓。同时 ，希望大家积极融入当地社会发展 ，充分发挥联通中外优势，在深化中伊双方务实合作、扩大人文交流等方面多做贡献。

　　中国驻新西兰大使馆15日在首都惠灵顿举办新春慰侨观影会暨“春节暖心包”发放仪式 。王小龙大使向在新侨胞和留学生代表送上新春祝福并表示 ，小小的暖心包是在新春佳节之际，为身在海外 的大家带来祖国和家乡人民的一份牵挂、一份问候 、一份祝福。

　　中国驻喀麦隆大使馆公参陈亚欧在“暖心包”发放活动上向在喀侨胞致以节日问候 ，感谢侨胞为中喀两国友好合作关系继续发挥桥梁纽带作用 。

　　中国驻博茨瓦纳大使馆发放 的“春节包”中除了春联 、福字 、贺卡 、口罩 、消毒湿巾等礼物 ，还有《中国领事保护和协助指南》《中国公民赴博茨瓦纳旅居旅游领保安全提醒100条》等实用小册子。王雪峰大使在和侨胞代表交流时表示，希望在博同胞大力弘扬中非友好合作精神，为增进中博友谊作出新的更大贡献 。

　　中国驻古巴大使馆11日启动“温暖迎春”系列活动 。马辉大使当天走访哈瓦那华人街 ，向50余名华侨华人送去 “温暖迎春”慰问包。侨胞们收到大米、面粉 、牛奶、食用油等慰问品后表示 ，他们感受到来自祖国的温暖问候 ，希望中古两国友谊长青 。

　　中国驻比利时大使馆发放的“新春暖心包”装有地方特色纪念品和国内特色食品 。曹忠明大使表示，礼虽轻 ，但情甚重 。“新春暖心包”传递 的是祖国对海外学子的关心关爱，是密切使馆和留学人员联系的重要纽带，也 是使馆践行外交为民理念的具体表现。

　　中国驻波黑大使馆日前举行“温暖迎春”慰侨团拜活动 ，并发放“春节包” 。季平大使感谢在波同胞为两国关系发展所发挥 的积极作用，强调党和政府时刻惦记着海外同胞的健康与平安。

　　中国驻西班牙大使馆日前向中国留学生发放“春节包” ，为在西求学 的游子们送去祖国 的关怀和温暖。给留学生准备的“春节包”中除了口罩、洗手液等防疫物资外 ，还有许多中国零食——这些来自家乡 的味道将陪伴留学生们度过一个欢乐而充实的节日。

　　中国驻纽约总领馆近日也启动了为领区内侨胞和留学生发放“春节包” 的工作 。总领馆专门为美东侨胞制作了独具中国特色 的帆布包，寓意一帆风顺 。黄屏总领事表示，“外交为民永不停步 ，祖国关怀永远在线”。党和政府时刻牵挂着每一位海外同胞 的安危冷暖，祖国永远是最坚强的后盾 ，总领馆永远是同胞们 的家。

　　收到“春节包” 的侨胞们表示，感受到了祖国大家庭 的温暖，非常感谢祖国对侨胞的关心和惦记 。新 的一年里 ，海外侨胞将不负祖国期望，为全面推进中华民族伟大复兴和促进中国与各国友好贡献力量 。海外留学人员也表示 ，将立志做新时代 的好青年 ，力争学有所成 ，早日归国为全面建设社会主义现代化国家添砖加瓦 。

　　（文图 ：赵筱尘 巫邓炎）